Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizi sunmak, kimliği doğrulamak ve güvenliği sağlamak için şu bilgileri topluyoruz:
- Kişisel bilgiler: tam ad, kullanıcı adı, doğum tarihi
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, fatura adresi
- Ödeme bilgileri: işlem tarihi, tutar, işlem numarası (kart bilgileri hariç tutulur)
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi
- Kullanım davranışı: konum, trafik bilgisi, giriş geçmişi
- Pazarlama tercihleri ve etkileşim geçmişi
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
- Para yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri desteğiyle iletişim kurulması
- Güvenlik takibi ve dolandırıcılığı önleme
- Kullanıcı izniyle pazarlama bildirimlerinin gönderilmesi
Veri Paylaşımı ve Yasal Durumlar
Kullanıcı verileri sadece şu durumlarda paylaşılır:
- Hukuki makamlar ve AML (Kara Para Aklama) talepleri
- Güvenlik ve sunucu sağlayıcılarıyla teknik destek amacıyla
- Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda
Kişisel veriler hiçbir zaman ticari amaçla satılmaz veya paylaşılmaz.
Veri Güvenliği ve Saklama
Veri güvenliğini sağlamak için uygulanan önlemler:
- Şifrelenmiş ve güvenli sunucularda veri saklama
- Sürekli denetimler ve erişim kısıtlama sistemleri
- Gerekli olmayan verilerin yasalara uygun olarak silinmesi
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için şu çerezler kullanılır:
- Zorunlu çerezler: temel işlevler için gereklidir
- Performans çerezleri: trafik ve kullanıcı davranışı analiz edilir
- İşlevsel çerezler: kullanıcı tercihleri hatırlanır
- Hedefleme çerezleri: reklam ve analiz amaçlıdır
Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir. Bu durumda bazı site işlevleri sınırlanabilir.